Guía para comprar en Ebay

Una guía que te mostrará, cómo hacer tus propias compras en Ebay y recibirlas en Bolivia.

Hola y bienvenido a la guía para comprar en EBay, donde aprenderás casi todo lo que necesitas saber para poder realizar tu primera compra.

Ebay es la primera plataforma en la que aprendí a hacer mis compras en Internet. Es fácil de usar, hay un montón de cosas que puedes comprar, es segura – claro que también tienes que tomar tus propias precauciones – y a diferencia de las tiendas, puedes negociar el tipo de envío, directamente con el vendedor o tienda.

Ya estamos en 2019 y algunas cosas han cambiado pero solamente en el proceso de compra, la interfaz sigue idéntica, no tendrás problemas al seguir esta guía.

Al principio compraba todo en Ebay, no necesitaba más. Pero ahora que mi afición es encontrar nuevas tiendas por Internet con muchos más productos y costos de envío un poco más baratos, Ebay ha pasado a un segundo plano aunque sigue siendo una buena alternativa…

En esta guía o tutorial aprenderás lo siguiente:

  • Crear una cuenta en Ebay, fácilmente.
  • Configurar una forma de pago.
  • Cómo especificar tu dirección de envío de forma correcta.
  • Hacer una compra en Ebay.
  • Cómo comunicarte con el vendedor y hacer una correcta valoración de su perfil, para ver si es confiable.
  • Algunos detalles sobre las subastas en Ebay.
  • Consejos y algunos trucos.

Dicho esto, empecemos con esta guía. Si te interesa un capítulo en específico, puedes saltar directamente en el índice arriba.

¿Qué es Ebay?

Ebay es una plataforma venta de artículos por Internet. Al principio era más como una plataforma en la que varias personas vendían “cosas de segunda mano” o muy raras de conseguir. Luego se fueron añadiendo tiendas y la gente empezaba a subastar muchos artículos.

En Ebay puedes encontrar lo siguiente:

  • Artículos electrónicos.
  • Juguetes.
  • Ropa.
  • Libros.
  • Repuestos de cualquier clase y para muchos tipos de artefactos.
  • Todo lo que cualquier loco desea vender y que tenga un posible comprador (que sea legal al tenerlo y enviarlo, claro).

Si eres nuevo en esto de “compras por Internet”, Ebay es un buen sitio para comenzar. Lo aconsejable es realizar compras pequeñas al principio para conocer cómo funciona el correo, si tienes que pagar impuestos, si te convence el tiempo que tardan tus compras, etc.

Luego puedes moverte a comprar en tiendas online y comprar todo lo que quieras, como yo. O empezar tu propio negocio, eso depende de ti.

Cómo crear una cuenta en Ebay y enlazar tu cuenta de Paypal

Crear una cuenta en Ebay es muy fácil. Solo ingresas a Ebay con el próximo enlace.

Ingresar a Ebay

Si ves la pequeña pestaña que dice “Registrarse“, entras y llenas todos los datos que te piden, como dirección de correo, tu nombre y una contraseña.

También puedes registrarte usando algunas redes sociales, pero eso depende de ti.

Abriendo una cuenta en Ebay con nuestros datos o Facebook

Si necesitas saber cómo crear tu cuenta de Ebay y enlazar tu cuenta de Paypal paso por paso, puedes verlo en el post: como crear tu cuenta de Ebay y enlazar un método de pago.

Para enlazar tu cuenta de Paypal solo tienes que ingresar a tu cuenta y hacer click en la pequeña ventana que dice “Vincular mi cuenta de Paypal“. Ingresas los datos de tu cuenta de Paypal y eso es todo.

Configurar nuestra dirección de envío en Ebay

También te recomendaría establecer tu dirección de envío. Para esto solo vamos hasta nuestra cuenta, seleccionamos “Direcciones” y llenamos todos los datos necesarios de forma correcta, incluida la calle donde vivimos, teléfono, nombre y el código postal.

En nuestro país (Bolivia) no contamos con un código postal, por lo que podemos usar el 00000, 0000, 591, etc. Si estas en cualquier otro país, solo tienes que buscar en Google, el código postal del área donde vives.
Ingresamos todos nuestros datos, incluyendo código postal

También puedes configurar varias direcciones, esto si ves algo que deseas comprar pero no cuenta con envíos hasta tu país y deseas hacer “forwarding”.

O sea, mandar esa compra hasta una empresa que tenga una dirección en EEUU y que ésta a su vez, te mande ese paquete hasta dónde vives.

Si deseas saber como configurar tu dirección de envío en EBay y hacerlo paso a paso, puedes ver el siguiente post: Cómo configurar tu dirección de envío en Ebay.

Realizar nuestra primera compra en Ebay

Estamos en la parte mas interesante y en la que vamos a pasar un buen tiempo: La compra de un artículo.

Voy a tratar de hacerlo simple, primero vas a prender como manejar la interfaz de Ebay, para familiarizarte con las diversas opciones que verás y luego a ver como hacer la compra directa de cualquier cosa, con algunos detalles que tienes que tomar en cuenta para hacer una compra con riesgos mínimos.

Conociendo la interfaz de EBay

Como puedes ver en la imagen, tenemos varias opciones que amplían o reducen nuestra búsqueda, podemos seleccionar países de venta, tipos de compra como venta directa, en oferta o subasta.
También podemos ver si deseamos buscar objetos nuevos, usados, re-fabricados, etc.

La interfaz de productos de Ebay

Conocer a fondo la interfaz de búsqueda de Ebay te va a ahorrar mucho tiempo al seleccionar un producto.

Seleccionando un producto en EBay

Una vez que haya seleccionado el artículo que deseas comprar, verás que hay muchas más opciones como: El precio, el estado, el perfil y nota del vendedor, el tipo de envío que usa, la garantía, el país de origen,etc.

Detalles del producto

Es importante que prestes atención a los siguientes detalles antes de comprar cualquier cosa en Ebay, esto para reducir el riesgo de efectuar una mala compra y tener que pedir devoluciones o quedar devastado con el estado del producto:

  • Garantía.
  • Política de devolución o cambio, en caso de mal estado del artículo.
  • Observar la valoración, comentarios positivos y negativos hacia el vendedor. En el post: cómo ver la calificación y opiniones hacia el vendedor en Ebay, verás cómo hacerlo en detalle.
  • La forma de envío que usa el vendedor.
  • Entrega. Tomar en cuenta esto es muy dificil y esperar que el producto cumpla su fecha de entrega es muchas veces, imposible…
  • La descripción del producto, que nos brinda información importante del estado en el que se encuentra nuestra compra: Defectos cosméticos, fallas, aclaraciones, etc.
La descripción de un producto es algo que no puedes obviar al realizar tu compra. Casi siempre contiene información importante sobre el estado, condición, envío y algunos detalles, que si no tomas en cuenta, pueden ser fatales al recibir tal producto…

Si deseas conocer estas opciones a fondo, puedes ver el post: Aprender a manejar la interfaz de búsqueda y artículo en EBay.

Realizar nuestra compra

Después de haber tomado en cuenta todas las precauciones necesarias, solo queda seleccionar el producto que deseamos comprar y hacer click en “Cómpralo ahora“.

Esto nos lleva a una siguiente página, donde verificamos los datos de entrega y seleccionamos el método con el que vamos a pagar: Paypal, Visa, MasterCard, etc.

Recomiendo siempre tratar de pagar con Paypal, como ya sabes Ebay es una plataforma de compras, en la cual estas tratando con un vendedor particular, no con Ebay. Y a pesar de la garantía que nos brinda Ebay, es mejor contar con un seguro extra.

Puedes ver cómo hacer tu compra, paso por paso en el post: cómo hacer nuestra primera compra en EBay.

Si todo salió bien, verás el siguiente mensaje. Luego recibirás un un correo de Ebay y otro correo de Paypal con los detalles de tu compra.

Compra exitosa en Ebay

Si seleccionaste una forma de envío con tracking, esta se actualizará en la plataforma de Ebay, una vez que el vendedor la especifique.

Puedes ver los distintos tipos de envío de Ebay en este enlace. Y puedes seguir distintos tipos de tracking en la página web de 17track.

¡Eso es todo! Solo queda esperar por nuestro pedido, que llegará dependiendo de la empresa o courier que esté haciendo el envío.

Puedes ver algunas compras que he hecho en Ebay, con sus respectivos tiempos de llegada, tipos de envío, estado y posible pago de impuestos en la sección de reseñas.

Mandar mensajes al vendedor o tienda

Gracias a la crisis que sufrió la extinta ECOBOL y muchos usuarios que pidieron devoluciones por sus compras, Ebay decidió colocar a Bolivia en el “programa  global de envíos”, lo cual hace un poco más dificil la compra de artículos de EEUU y UK.

Todos los que han tratado de comprar algunas cosas de EEUU seguramente han notado el método de envío: “International Priority Shipping” que además de ser un poco caro con productos livianos, lleva un porcentaje extra de impuestos a pagar. Recomendaría no pedir cosas por éste medio.

Es por eso que comunicarse con el vendedor o tienda es muy importante. Tenemos que preguntar y preguntar para ver si es posible que nos puedan mandar sus productos, si no cuentan con envío hasta nuestro país.

Puedes ver un ejemplo en la siguiente imagen de una conversación exitosa con un vendedor, para el envío de un artículo. Mayor número de compras bien valoradas y un buen inglés, siempre ayudan para elevar la chance y que el vendedor acepte mandar lo que queramos y con la empresa que queramos.

como mandar un mensaje al vendedor en ebay
Comunicándose con el vendedor para preguntar por el envío

Puedes ver cómo comunicarte con el vendedor, paso por paso, en el siguiente post: cómo mandar mensajes al vendedor en ebay.

Subastas en Ebay

La opción de Subastas en Ebay es genial, mucho mejor que comprar las cosas directamente y también hay una mejor chance – en la que si el artículo en subasta no está elegible con envío hasta nuestro país – de enviar un mensaje al vendedor y que éste acepte hacerte el envío.

Cuánto tiempo duran las subastas

Las subastas pueden durar días, semanas y hasta meses. Si sabes usar la interfaz de Ebay, puedes saber qué artículos finalizan en horas o minutos y cuales son los más recientes.

ofertar por un artículo en una subasta de ebay

Para “pujar” por cualquier producto en subasta solo tienes que hacer click en la opción “ofertar”, si eres el primer “bidder” puedes empezar con la oferta que desees.

Si haces una oferta pero ves que te sale un mensaje “tu oferta ha sido superada” en menos de 1 segundo, quiere decir que alguien ha ofertado un monto de dinero mayor al que tu ofreciste. Tienes que probar con varios montos hasta que seas “el maximo postor”.

Qué pasa si gano una subasta en Ebay?

Si ganas una subasta tienes el tiempo que decida el vendedor. Pueden ser horas o algunos días.

Si no pagas, el vendedor puede abrir un caso contra ti. Según pude leer, al principio no pasa nada, pero si continuas es bloqueo y luego ban de tu cuenta.

Puja ganada en Ebay

Aquí tienes algunos detalles sobre las subastas:

  • No pujes por cosas que no tengan un envío establecido, en muchos casos, si ganas, provocarás la ira del vendedor. Es mejor, consultarle primero.
  • No te asustes si hiciste una oferta al principio pero luego te arrepientes. Si alguien más puja, estas librado de cualquier culpa. Preocúpate si ves que nadie más puja y faltan segundos para que finalice la subasta.
  • Si ves que la subasta alcanza varios postores y alcanza la mitad o más del precio “nivel” y faltan varios días para el final de la subasta, en muchos casos es mejor olvidarla, es muy posible que alcance ofertas astronómicas. Puedes guardarla en “favoritos”, si es puesta de nuevo en venta, serás avisado.
  • Considera el precio de envío, fuera de la subasta.
  • Si te interesa el artículo, ves que falta poco y no tiene muchos postores… es señal de oportunidad. Comunícate con el vendedor, pídele que te envíe el artículo hasta el país que quieras, por la forma de envío que quieras y hazle una oferta. Es muy posible que acepte.
  • No te desesperes. Recuerda el dicho “cuando la limosna es grande, hasta el santo duda”. Si observas que hay una subasta “flash”, siempre lo primero: ver calificación, opiniones, tiempo que tiene como usuario, etc. si notas algo raro, no ofertes.
  • No te desesperes x2. Revisa la descripción del artículo a subastar, a veces los vendedores astutos ponen cosas en subasta con una descripción algo escondida. Muchas veces verás pequeñas fallas en fotos o en la descripción, que no está aclarada en el título. Mucho cuidado.

Consejos y trucos al comprar en Ebay

Hay muchos consejos y trucos que te van a ser muy útiles para hacer una mejor compra en Ebay. ya viste algunos en este post.
Puedes ver algunos otros consejos y trucos, en este post: consejos y trucos al comprar en Ebay.

Espero que ésta guía o tutorial te sirva para que puedas hacer una buena compra en Ebay. Muchas de las cosas que están acá, me han salvado de posibles malas compras, actualmente sigo invicto en el tema de devoluciones en EBay y espero seguir así hasta que me toque la mala suerte.

Si tienes alguna duda puedes preguntar en la sección de comentarios, no hay ninguna duda que no haya contestado a mis lectores hasta ahora.

Pedro José

Las compras por Internet y enseñarle a las personas como hacerlo son mis 2 principales hobbies. Estancado en los 90s, recolector de música, películas y videojuegos de la época.

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MarryTheNight
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MarryTheNight

Buenas tardes, tengo una duda. Compre un articulo de China y segun el Tracking number, este ya llego a Bolivia el 10 de febrero. Fui a correos y me dijeron que no hay nada con mi apellido. Cuanto tiempo cree que tarde en llegar a correos La Paz? Gracias de antemano por la respuesta.

Hitoshi Okumura
Invitado
Hitoshi Okumura

muchas gracias,eh estado leyendo sobre las compras de internet, en todas las cosas que pide el inpuesto es de 55% del precio del objeto? o solo son en algunas cosas , digamos si me compro una tablet de 200dolares me costara 310 dolares + envio? y si es una polera de 50 dolares me saldra 77.5 +envio? es asi la cosa o depende de que tienda lo compre?

Pame Vasquez
Invitado
Pame Vasquez

Mas o menos cuanto tiempo tarda un articulo sin nro de envio en llegar a Bolivia?
Mi paquete tenia que llegar en la primera semana de febrero, pero no hay nada todavia.
Pero todavia no quiero hacer disputa, ya que una amiga espera un paquete con nro de envio de un sitio confiable desde enero y todavia no llega. Y le dijeron que hay un retraso en aduanas.

Maria Jose R. Valencia
Invitado
Maria Jose R. Valencia

hola Pedro Jose disculpa tengo una duda soy de Tarija quiero comprar pero no se cuanto me costara la cosa en la aduana si mi pedido pesa menos de 2 kilos pago impuestos y si es asi no tienes una idea de cuanto me saldria? Espero tu respuesta Gracias.

sool47
Invitado
sool47

Buenas
Una duda,.si compras.de una vez varias cosas.de.diferentes vendedores, te llega todo en un solo paquete y al mismo tiempo? O cada vendedor te envía por separado?

Roxana
Invitado
Roxana

muchas gracias por la informacion. Queria comprar cosmeticos por ebay, ya que los que quiero no llegan a Bolivia, pero con eso de la nueva ley aduanera y el posible cierre de ecobol me desanime

Alejandro Melendres
Invitado
Alejandro Melendres

Hola, quisiera saber si tienen una guía para comprar en Amazon. Y si no la tuvieran, quisiera saber si puedo recibir algún tipo de asesoramiento. Gracias!

Jorge Armando Villarroel Nogal
Invitado
Jorge Armando Villarroel Nogal

buenas una consulta como se realiza el pago del impuesto en bolivia ?? tengo que ir a la aduana o se paga en correos ??

Juan Marcelo
Invitado
Juan Marcelo

Buenas…. una duda… si tengo mi casilla postal en ecobol La Paz… aún asi tengo que colocarle 0000 en Ebay…??? y gracias por esta guía…

Carolina
Invitado
Carolina

Disculpe soy nueva en esto …mi pedido no me llega a mi casa?? Tendria que dirigirme al correo ?? Excelente blog gracias Saludos cordiales.

Alejandro Guzmán
Invitado
Alejandro Guzmán

Hola. Gracias por los consejos, difíciles de hallar en la web. Por ellos me animé a realizar mi primera compra en Ebay, pero tengo una duda: cuando fui a Correos de mi cuidad a averiguar si mi paquete ya había llegado (según el tiempo que me indicó el vendedor y un poco más) me preguntaron si es que ya alguien me llamó… bueno, el paquete aíun no llegó pero ¿acaso los de Correos van a llamarme cuando mi paquete llegue? ¿cómo puede ser así si en mi dirección de facturación no aparece mi número de teléfono? Sólo hay calles, zona,… Leer más

Fernando Cardona
Invitado
Fernando Cardona

Una consulta, hice una compra por eBay y resulta que la entrega era para el 26 de Junio pero ahora me sale que la entrega será en alrededor de esta semana, el pedido lo rastree y ya se encuentra en Bolivia pero lo que quería saber si yo mismo puedo ir a recogerlo de algún lugar de Santa Cruz de la Sierra

Mauricio Villegas
Invitado
Mauricio Villegas

Una consulta por favor, compré ya algunos productos por ebay y llegaron bien, aunque con mucho retraso, pero el último que compré no llega hace meses, es de poco valor y no tiene tracking number, que es lo que me pidieron en correos para reclamar, se puede hacer algo o debo darlo por perdido?

hola
Invitado
hola

Hola! Te pido por favor que me aclares una duda, vivo en la paz y quisiera saber si los juguetes tienen impuesto, vi que respodiste eso mas abajo pero el link solo lleva a la pagina de la aduana y no dice ahi.

WILSON JIOVANNY SOLIZ
Invitado
WILSON JIOVANNY SOLIZ

buenas tardes Pedro Jose . Felicidades por tu Pagina , te cuento que el 16 de junio compre un producto por ebay , el envio era por USPS First Class Mail International , a la empresa usps le notificaron el 20 de junio. A la fecha cuando enlazo a seguimiento pone (El vendedor proporcionó un número de seguimiento. El estado del seguimiento se actualizará cuando la empresa de transporte reciba el envío.) . me debo preocupar ?

alexander cadena
Invitado
alexander cadena

pedro, gracias por compratir esta informacion, mi pregunta es: mira cree mi cuenta en ebay con mi correo de hotmail y mi cuenta en pay pal con mi correo gmail; hay problema a la hora de enlazar ebay con paypal? aclaro que los datos de direccion en ambas cuentas estan explicitas e iguales.

WILSON JIOVANNY SOLIZ
Invitado
WILSON JIOVANNY SOLIZ

gracias por la respuesta inmediata jose, te cuento que mi envio tiene numero de traking pero desde el 20 de junio que fue notificada la empresa usps no actualizan nada?.

WILSON JIOVANNY SOLIZ
Invitado
WILSON JIOVANNY SOLIZ

hola pedro jose , te comento que uno de mis pedidos pedi la devolucion, la cual fue aceptada por el vendedor. el 10 de julio me hicieron la devolucion mediante paypal , aparece en mi cuenta paypal ese monto reembolsado.
ahora quisiera saber como hago o cuanto tiempo espero para que ese dinero aparesca en mi cuenta del banco union?
y si no es asi como dispongo ese dinero desde paypal para realizar otra compra?

Osmar Ronald Chavez
Invitado
Osmar Ronald Chavez

hola pedro un saludo y muchas gracias por toda la informacion que das en tu blog, tengo una duda, si yo me pongo en contacto un vendedor y le digo que si comprare el producto y pido que me envié su productor por una empresa estatal ej. usps y el vendedor acepta esto, como se realiza la compra para poder pagarle, osea se hace el proceso normal dandole click en “comprar” y ya? o el vendedor me manda un link o algo asi para yo poder pagarle. muchas gracias de antemano.

Pame Vasquez
Invitado
Pame Vasquez

Buenas tardes
Sabes que significa International Priority Shipping
a Bolivia
mediante el Programa de envíos globales ?
Gracias

Pame Vasquez
Invitado
Pame Vasquez

Hola, tengo una duda, no llego una compra que hice por ebay y le pedi reembolso al vendedor. Este lo hizo el viernes pasado, sin embargo no veo el dinero en mi cuenta del banco union, solo lo veo en paypal. Es esto normal? O es que tardara varios dias en aparecer en mi cuenta?
Es la primera vez que me reembolsan por ebay y no se como es el proceso(en amazon, por ejemplo,aparecio el reembolso el mismo dia que lo hicieron en mi cuenta).
Gracias

ELMER
Invitado
ELMER

Que es la tarifa de importacion? , que muchas veces me desanima comprar por ebay, y si esta tarifa igual se aplica en las subastas.

Rodrigo
Invitado
Rodrigo

Buenas tardes Pedro, muy buen aporte muchas gracias. Mi pregunta es la siguiente; yo compre una portátil la cual el precio de envió pague 60$, lo cual no está mal. Pero al realizar el pago me salió el impuesto que tenía que pagar y fue 100$. Ya que pague el impuesto de importación a EBAY, tengo que pagar igual acá en BOLIVIA el impuesto????.
Me llaga la portátil en 15 días

Juan87
Invitado
Juan87

Buenas pedro una consulta quiero hacer u. Pedido de EEUU más o menos cuanto tardaría en llegar y donde llega como ya no existe correos en la ciudad de la Paz llega a DHL??

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